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退費政策

法律聲明

本頁資訊說明陽光坦克 Sun Tank Studio 的一般退費政策。雖然我們力求清楚與公平，但本文件不應被視為法律建議。建議你諮詢法律專業人士，以確認符合適用法令與規範。

退費政策 - 基本說明 

陽光坦克 Sun Tank Studio 致力於提供專業且高品質的訓練服務。本退費政策說明訓練課程與相關服務在何種條件下可申請退費。

購買任何服務即代表你同意以下條款。

退費政策應包含的內容

我們的退費政策涵蓋以下重點條件：

  • 退費申請須於購買日起合理期間內提出

  • 退費資格將依課程或服務使用情況判定

  • 若尚未使用任何課程，可申請全額退費

  • 若仍有未使用課程，可依剩餘堂數申請部分退費

  • 服務已完整提供後，將不提供退費

訓練課程與套裝方案

  • 單堂課程一經完成，原則上不予退費

  • 套裝方案僅未使用堂數可申請部分退費

  • 任何促銷或折扣方案除法律另有規定外，可能不適用退費

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取消與未到場

  • 客戶取消課程須至少提前 [24 小時] 通知

  • 逾時取消或未到場，該堂課程可能視為已使用

  • 多次未到場可能影響退費資格

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特殊情況

在特殊情況下，我們可酌情評估退費，例如：

  • 醫療因素（須提供有效證明）

  • 搬遷或不可預期情況

所有申請將依個案進行審核。

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退費處理

  • 核准之退費將盡可能依原付款方式辦理

  • 實際處理時間可能因付款服務提供者而異

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